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Canais de atendimento disponíveis

Você pode entrar em contato com a Terrayalpha pelo canal que for mais prático para o teu momento. Atendemos por telefone durante o horário comercial — de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 13h. Por e-mail, respondemos no mesmo dia útil para mensagens recebidas antes das 15h. Para quem prefere ir pessoalmente, nosso endereço é na Rua das Pitangueiras, 142, em Salvador. Não existe fila de atendimento virtual com ticket automatizado: quando você manda mensagem para a Terrayalpha, um membro da equipe lê e responde. Isso significa um tempo de resposta real — não um aviso automático seguido de silêncio.