Sobre nós
Uma empresa de Salvador feita para Salvador
Conheça quem está por trás da Terrayalpha e por que escolhemos trabalhar perto.
O que a Terrayalpha faz, na prática
A Terrayalpha é um negócio local sediado em Salvador, Bahia, que oferece serviços, agendamentos e produtos para moradores e pequenas empresas da cidade. Fundada em 2018, começamos com um time de duas pessoas e uma premissa muito clara: atender bem, sem crescer mais rápido do que a qualidade permite. Hoje somos uma equipe pequena — e deliberadamente pequena — porque acreditamos que escala sem controle gera atendimento ruim. Cada cliente que entra em contato com a Terrayalpha fala com alguém que conhece o portfólio de perto e tem autonomia para resolver. Não existe script de atendimento aqui: existe escuta e tomada de decisão. Atuamos principalmente nos bairros da Pituba, Rio Vermelho, Barra, Ondina e arredores, mas atendemos qualquer parte de Salvador quando o serviço ou produto permite. A nossa proposta não é ser o maior negócio da cidade — é ser o mais confiável para quem mora perto.
Como trabalhamos e o que não prometemos
O nosso processo começa sempre pela conversa: entender o que você precisa antes de oferecer qualquer coisa. Em mais de seis anos de operação em Salvador, aprendemos que a maioria dos problemas de serviço vem de expectativas mal alinhadas desde o início. Por isso, somos diretos sobre o que conseguimos fazer, em quanto tempo e por qual custo — antes de qualquer compromisso da sua parte. O ambiente da Terrayalpha reflete isso: tons de slate, organização visível, sem excessos decorativos que distraiam do essencial. Existem coisas que não fazemos: não oferecemos serviços que dependem de fornecedores externos sem nos responsabilizarmos pelo resultado final. Não prometemos prazos que não controlamos. Não expandimos o portfólio só porque alguém pediu — adicionamos algo novo quando conseguimos garantir a mesma qualidade do que já oferecemos. Se o que você precisa está fora do nosso escopo hoje, dizemos isso claramente e, quando possível, indicamos quem pode ajudar melhor.
“Trabalhei com a Terrayalpha por quase um ano para um serviço recorrente. O que me fez continuar foi exatamente o que eles prometeram na primeira conversa: clareza, prazo cumprido e o mesmo contato de sempre. Nenhuma surpresa, no bom sentido.”
Mariana Corrêa, Pituba
Vem nos visitar ou fala de onde estiver
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